جوازات الرصافة صورة مشرقة
4-يناير-2023

اثار انتباهي تعليق احد الزملاء عن الاداء الصحفي وتكريسه لرصد الظواهر السلبية فقط وغض النظر وتجاهل للايجابيات والمبادرات في هذه الدائرة او تلك المؤسسة عامة والخدمية خاصة.
شعرت بدقة هذه الملاحظة بل وتاكد تضخيم العديد من الهفوات في الاداء الحكومي وتبين ان الاسباب والدوافعة متعددة والقليل منها النقد البناء الهادف للتنبيه والاصلاح …اقول ذلك وانا اقف بين المواطنين مع زخات المطر القوية التمس انجاز معاملة تبديل جواز السفر لاحدى بناتي دخلت دائرة جوازات الرصافة وانا احمل في عقلي صورة ذهنية قاتمة عن الروتين والابتزاز والتعطيل غير المبرر ..ومنذ الخطوة الاولى في استعلامات هذا القسم فوجئت ولاول مرة بارتسام ابتسام عذبة على وجه الشرطي المكلف بعمل الاستعلامات استبشرت خيرا وعند البوابة الثانية وجدت وجوه مريحة بشوشة لم تكن معتادة من قبل …كان استقبالهم فيه الكثير من الود …دققوا الملف وتم تحويل للمدير ذهبت لغرفته وجدتها موصدة وذهب ظني بعيدا الى تلك الصورة السيئة وقبل ان يغلبني الظن اقترب من شاب لطيف المظهر تبين انه السكرتير واخبرني ان المدير يترك غرفته واستقبال الضيوف ومراسيم الاخوانيات وجلس مع منتسبيه في احدى الكابينات ليشرف ميدانيا على العمل بهدوء وانسيابية كبيرة غير متوقعة وانجاز الملفات بسرعة قياسية بعيدا عن التعقيدات واساليب الابتزاز…. شعرت بالامتنان والسعادة وقررت ان انقل للراي العام هذا التحول المهني والوطني في عمل هذه الاقسام ذات التماس المباشر بحياة الناس…توجهت للعقيد رائد عبد الوهاب مدير قسم جوازات الرصافة وعرفته بنفسي وتقدمت له بالشكر لهذا الاخلاص في العمل وتوزيع الادوار بدقة لاحترام الوقت والنتيجة خدمة المواطن ورسم صورة ايجابية جديدة لدوائر الحكومة العراقية التي اصابها الخلل والارباك ويحذونا الامل ان تتسع هذه الصورة لبقية دوائرنا الخدمية لكي يشعر المواطن ان وطنه ينهض من حديد من تحت ركام الاحتلال وتداعيات الفساد..